嘉古除疤——美容院除疤专家,在冷门行业里深耕前行

世界上越难走的路,越少有人走,越少有人走的路,往往越能走的远。在一厘米的宽度上,嘉古除疤朝着一公里的深度不断掘进。

2007年11月,郑州市二七区金鼎大厦901室内一片忙碌:一边是十几位顾客排队焦急地等待试用几款除疤产品,另一边是桌子上的热线电话响个不停,还有更多顾客看了报纸上的广告,打电话咨询。

这是嘉古除疤加盟新店开业不久后的景象。

12年后,嘉古除疤在全国有500多家门店,260多家加盟商,,成长为疤痕修复行业的领军者,甚至全国各大皮肤修复学术会议也经常邀请嘉古除疤出席。12年专注疤痕研究和修复,嘉古除疤不仅跑赢众多竞争对手,也逐渐赢得国内行业权威专家的认可。

 

专注冷门,垂直细分领域深耕

在疤痕问题研究和防治上,嘉古十几年如一日的坚持,比起皮肤问题的其他细分领域,这看上去真空地带的疤痕修复市场,虽然有着巨大隐性需求,但缺少成熟的专业化的除疤技术,几乎没有可复制的商业模式,没有知名的行业标杆品牌。在顾客的认知里,皮肤上留下疤痕几乎是要带一辈子的,更难是疤痕修复被医学界公认为世界级难题,即使最顶级的皮肤医院,最顶尖的权威专家也不能完全保证立竿见影的效果。疤痕研究和修复成为横亘在传统医皮肤科和民营医疗美容机构不远插足的地带。而现实中,疤痕是皮肤问题里的一道窄门,进入这个细分市场的技术门槛,早已经吓退了众多跃跃欲试的尝鲜者并让很多投机者望而却步,早早退场。

在一厘米的宽度上,嘉古朝着一公里的深度不断掘进。

2006年,经过上千次的实验和测试,第一批嘉古除疤产品诞生。

2007年,第一家嘉古除疤服务门店在郑州文化路店诞生。

2008年,嘉古相继在河北,南京,重庆,成都建立了服务中心。

2009年,郑州嘉古医药科技有限公司成立。

2011年,嘉古中医院正式成立。

2013年,西安研发中心正式成立,产品研发进入快车道。

2015年,嘉古发力上游,在广州白云区投资6000万建立生产基地

在疤痕修复这个垂直领域内,嘉古不断积聚力量。

研发为先,不断突破技术创新

与很多理工男创业一样,嘉古除疤的成长史,可以说是一部技术进化史。嘉古对技术和产品的要求苛刻,不仅源于山东大学化学系毕业的王恩召有着理工男的执着和坚持,更在于他创业前长期在医药市场一线工作经验,他深知功效是顾客选择的产品的核心理由。

 

嘉古除疤最新客户案例

王恩召亲自参与并主导的技术研发,并把技术攻坚和产品迭代视为生命线。他坚信,只有技术的不断进步实现突破,才能为除疤功效提供基础保障。他坚持在研发上持续巨资投入,具有自主知识产权的研发成果不断涌现,而顾客的除疤效果的显现以及好评,也逐渐让王恩召和嘉古找到自信。

嘉古.产品

传承中国传统中医国粹,取多家之长、依据不同皮肤正常的生长规律,融合传统中医理论,中药提取技术、中医康复理疗技术、依据民族中药成分,以“凉-晒-挑拣—粉碎-洗霉-浸泡-蒸煮-沉淀—反复熬制-沉淀-过滤-灭菌-检验-成品”13步20序古老方法,配合现代生物纳米技术、研制而成的嘉古独家秘方、安全有效,无创伤、一站式为患者解决所有皮肤修复问题。

品牌为大,不断追求营销创新

管理大师德鲁克说,企业的两个基本功能是营销和创新。在瞬息万变的市场竞争里,唯一不变的就是变化,踩准时代和行业的节拍方能在潮头勇立。

从2008年到2018年十年期间,嘉古除疤门店的成功复制,让嘉古找到扩张的自信和方式,以郑州为圆心,嘉古开始“小店快跑”的全国的门店布局,截至2015年底,在全国22个省、市、区成功加盟500多家门店。

 

然而,连锁+加盟方式的迅速扩张背后考验的是组织力、供应链、品牌管控等综合运营能力

的匹配度。硬实力背后是软实力的驾驭和支撑,能满足不同市场的顾客需求才是检验嘉古除疤实力的唯一标准。而比起迅速增长的营业额,运营能力的不同速提升让嘉古除疤的增长出现瓶颈。

2016年起,更大的背景是:移动互联时代的信息传播方式深度影响甚至颠覆传统的营销方式,自媒体及新媒体的崛起,内容及整合营销的兴起,流量新巨头格局形成,大数据+云计算的应用普及,新生物的迭代速度令人眼花缭乱,对各行业的冲击也甚至让人人自危,甚至,跨界打劫成为不少野蛮人的入侵方式。而放至更大的背景看,消费的升级以及80/90后主力消费的成熟,巨大的市场引力,也让更多医疗美容如雨后春笋冒出,如火如荼的扩张,不断刺激着嘉古。改变,迫在眉睫。

 

2018年2月,郑州嘉古除疤营销中心正式成立,开始探索通过互联网的导客方式,为门店引流。营销中心从最早的几个人,发展成为40多人的队伍,逐步建立起推广+客服+门店立体营销体系,数据和技术的支撑从一个显示屏就能清晰地看到全国每个门店,每个客服,每个护理的数据。从推广,到进店,到转化,到成交,再到后期顾客管理,线上到线下,这种全程数据化闭环的建立,不仅为嘉古地面门店导入新客源,呼叫来“空军”支持,也推动公司数据化管理更加精益。同时,营销推广团队内部阿米巴单元模式的建立,鼓励试错,任何人都能申请推广申请;进店率,转化率,ROI等一些KPI指标让内部团队相互独立又相互竞争。嘉古的营销推广团队,逐步找到属于自己的推广方式和节奏。而这种数据化的营销形式,也客观上不断增强嘉古的核心竞争力,建立起数十万的客户案例库,放眼全国看,这些案例资源库都是稀缺的。

创新就是生产要素的重新组合。下一步,在完成对疤痕分类和模块化基础上,在大量的顾客案例数据库的支撑下,实现祛疤产品的分类化和标准化,会使除疤更加简单有效,也将会给更多疤痕顾客带去福音。

无创不立。在垂直赛道里称王,专注,不迷失,不盲目,不断创新,这也许是很多中小型民营企业的成长之路,应走之路。

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