韩国女星朴安可因卷入性丑闻被公司强制“休假”，独自躲到母亲故乡杭州疗伤。这座江南古城本该是抚平伤痕的温柔乡，却意外成了她人生转折的起点。在这里，她撞见了失意音乐才子余光，对方白天写歌、晚上开滴滴维持生计，两个天涯沦落人就这样在西湖边悄然相遇。
他们的交集从偶然的搭车开始，一次次不期而遇让彼此印象悄然改变。两人穿梭于白堤的柳浪闻莺，也迷失在南宋御街的霓虹灯影里，风景成了情绪的容器。安可眼中的杭州不再只是避难所，余光的歌声也不再只是自我宣泄，某种微妙的情愫在潮湿的空气里慢慢发酵。然而就在关系即将升温时，安可突然人间蒸发，只留下一首未完成的歌作为唯一线索。
可惜影片呈现效果与故事设定落差巨大，不少观众直言女主颜值难以入戏，甚至调侃其长相集合了多位女明星的特征却毫无美感。剧情节奏拖沓，情感铺垫显得生硬，导致原本可以动人的城市爱情童话变得索然无味。有人看完直接给出负分评价，认为整部片子既缺乏视觉吸引力，也没能讲清楚人物内心的转变逻辑。
说到底，《首尔情人》有个不错的骨架，却没能长出血肉。杭州的美、音乐的痛、两个孤独灵魂的靠近，本可以酿成一杯好酒，最终却因选角争议和叙事乏力让人难以下咽。若重来一次，或许该先问问：观众到底想在看风景的同时，看见怎样的脸与心？
