独居女孩乐乐对陌生人的戒备心极强，生活规律且封闭。某天透过猫眼，她发现前来送餐的快递员换了一张陌生面孔，顿时心生警惕。出于安全考虑，乐乐坚决拒绝开门，任由午餐被拒之门外。随后她在网络上向快递公司投诉，言辞激烈地表达了对擅自换人的不满。
其实原快递员因突发疾病无法工作，为了保住这份来之不易的生计，他恳请表哥小亮临时顶替。晚餐时分，乐乐再次看到的仍是那位沉默寡言的小亮，但饥饿感最终战胜了恐惧。迫于生理需求，她无奈地打开房门收下了晚餐，而这一幕让小亮倍感困惑。上午吃闭门羹的经历让他百思不得其解：送快递何时需要专人指定？竟有人为此甘愿挨饿？
这份好奇促使小亮决定一探究竟，他想弄清楚这位“怪脾气”顾客背后的故事。然而当他再次上门时，依旧未能与乐乐正面相遇，对方似乎刻意避开了所有接触的可能。更令小亮意外的是，乐乐在暗中拍下了他的照片，而他对此竟毫无察觉。两个生活在同一城市却轨迹迥异的人，因一次偶然的配送任务产生了微妙的交集，一段关于信任与窥探的故事就此悄然展开。
